MALBA se inscribe en la corriente de los museos de arte contemporáneo de nueva generación, asumiendo que el propio concepto de museo ha transmutado enérgicamente del clásico archivo de arte a un auténtico condensador social en el que todos los grupos ciudadanos quieren estar representados.
Según Juan Herreros y Jens Richter, socios de estudioHerreros, la primera condición que MALBA debe atender es la de ser inclusivo, receptivo y amigable frente a una ciudadanía que no quiere saber de barreras ni elitismos. La ciudad debe entrar en el museo y con ella, las personas, que deben encontrar allí un entorno que les resulte familiar, que entiendan que ha sido pensado para ello. El arte contemporáneo, en definitiva, no es otra cosa que la expresión creativa de unas personas que tienen las mismas preocupaciones que los ciudadanos.
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Zona Bilbioteca MALBA. Foto © Javier Agustín Rojas
En este diálogo entre los visitantes y el arte juegan un papel crucial los momentos de contacto con el edificio: cruzar el umbral, comprar una entrada, dejar un abrigo en el guardarropa para sentirse como en casa, recibir información o aprender a utilizar una audio-guía. También forma parte de la experiencia sentirse cliente privilegiado de una tienda que ofrece referencias del mundo del arte, recuerdos o el regalo perfecto, así como tomar algo en su cafetería informal o relajarse en su restaurante. Al MALBA ya no se irá solo a ver exposiciones, sino a otras muchas cosas más.