La Comunidad de Madrid ha atendido 2.700 consultas del Plan Alquila y 750 de la Oficina de Vivienda desde la puesta en marcha de la campaña de intermediación entre los inquilinos y los propietarios de viviendas tras la aplicación del estado de alarma con motivo de la pandemia del coronavirus.
En concreto, han sido 2.011 consultas telemáticas y 638 telefónicas relacionadas con el Plan Alquila, mientras que se han realizado ya 68 intermediaciones, luego de 248 consultas, entre inquilinos y propietarios, que han facilitado el pago de los correspondientes alquileres. A su vez, en la Oficina de Vivienda se han resuelto 745 consultas, destacando las relativas a compraventa de vivienda protegida y arrendamiento.
Las consultas del Plan Alquila se centraron mayoritariamente en la gestión de asesoramiento jurídico, resoluciones redactas y enviadas, requisitorias sobre fianzas, anexos a contratos firmados y visados de contratos de viviendas de protección oficial.
Esta campaña de intermediación del Gobierno regional tiene como objetivo prestar ayuda a los más de 16.000 inquilinos, con contrato de alquiler suscrito a través del Plan Alquila, y detectar a aquellos que se encuentran en una situación de vulnerabilidad por el coronavirus.
De este modo, a través de un proceso de intermediación profesional, y de común acuerdo entre las partes, se buscan fórmulas de continuidad en el contrato de alquiler, mediante aplazamientos de pago, fraccionamiento, condonación o reducción de rentas.